シューズショップＤＸ（デラックス）ＢＬＯＧ！

全回復です！早速ですが・・・

CS（カスタマーサティスファクション）を重要視するのは

当然の商いの基本だと思いますが・・・

SS（スタッフサティスファクション）が一番重要なのかな・・って

最近実感しています・・スタッフの働く満足度が高いってことが

お客様の満足度に繋がりますからね♪

ただ・・・経営者になるとここを勘違いしてしまいがちなので

常に意識していたいです。

来月からばたばたしそうです・・・・・・





最後までお付き合いありがとうございました！